Publicar un producto nuevo
- Ve a tu Dashboard de Vendedor → Productos → Nuevo producto.
- Completa los campos requeridos:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Título | Nombre del producto (claro y descriptivo) |
| Descripción | Detalles, materiales, medidas o instrucciones de uso |
| Precio | Precio en pesos dominicanos (DOP) |
| Categoría | Selecciona la categoría que mejor aplique |
| Condición | Nuevo, Usado — buen estado, Usado — regular |
| Imágenes | Hasta 5 fotos (formatos JPG, PNG, WebP) |
| Provincia | Ciudad o zona donde está disponible el producto |
- Haz clic en “Publicar”. El producto entra en revisión y queda visible en el catálogo una vez aprobado.
Precio de oferta
Puedes añadir un precio de oferta para mostrar el descuento al comprador:- En el formulario del producto, activa “Precio de oferta”.
- Escribe el precio original (tachado) y el precio con descuento.
- El porcentaje de descuento se calcula automáticamente.
Editar o eliminar un producto
- Editar: Ve a Mis Productos, haz clic en el producto y selecciona “Editar”.
- Pausar: Desactiva la visibilidad sin eliminar el producto desde el toggle de disponibilidad.
- Eliminar: Usa la opción “Eliminar” — esta acción es permanente.
Video de producto (Plan Pro)
Con el Plan Pro puedes subir un video de presentación del producto (máx. 20 MB, formato MP4 o WebM). El video aparece como primera opción en la galería de imágenes.Solución de problemas
Mi producto fue rechazado
Mi producto fue rechazado
Recibirás un correo con el motivo del rechazo. Los motivos más comunes son: imágenes de baja calidad, descripción insuficiente o categoría incorrecta. Edita el producto y vuelve a enviarlo.
No veo el botón 'Nuevo producto'
No veo el botón 'Nuevo producto'
Verifica que tu KYC esté aprobado. Si tu estado es pendiente o rechazado, el dashboard muestra la pantalla de verificación en lugar del panel completo.
Mis imágenes no suben
Mis imágenes no suben
Las imágenes deben pesar menos de 5 MB cada una. Intenta comprimir las fotos antes de subirlas.